💬
Служба заботы
Мы рядом, если что-то пошло не так с расчётом, оплатой или доступом к чтению.
Среднее время ответа — до 48 часов в рабочие дни.
support@astro-station.ru
Все обращения по услуге и платежам
Личный кабинет
Статус расчётов и покупок
История заказов и доступные разборы
Как мы поможем быстро
- Качество разбора — приложите ссылку на чтение из личного кабинета и опишите, что именно вызвало вопрос.
- Оплата и возврат — сохраните электронный чек и номер заказа из письма-подтверждения.
- Доступ к чтению — укажите учётную запись (email) и описание ошибки или шаг, на котором возникла проблема.
- Персональные данные — запросы по доступу, исправлению и удалению данных (ФЗ-152) направляйте с темой «Запрос по ПДн».
Для обращения по электронной почте сохраните эти данные, чтобы мы могли быстро найти ваш заказ:
- Email учётной записи на платформе
- Дата покупки или номер заказа из письма-подтверждения
- Короткое описание ситуации
Реквизиты оператора
- Наименование
- ИП Назаров С.А.
- Адрес
- 143025, Россия, Московская обл., Красногорский р-н, Нахабино, ул. Институтская, 1ст6
- ИНН
- 773001577865
- ОГРНИП
- 318774600298161
- support@astro-station.ru